Klacht: krant te laat

Ingrid Jansen op 19 november 2016 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Status Open
Datum 19 november 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De krant komt de laatste tijd regelmatig te laat en kan ik de krant niet meer lezen voor ik naar mijn werk ga! Vanmorgen sprak ik de krantenbezorger, die me vertelde, dat hij dus niet daarvoor verantwoordelijks is. Hij staat om 4 uur op, maar krijgt zijn kranten tegenwoordig dikwijls pas even voor zessen geleverd (in het verleden was dat op een veel vroeger tijdstip); dan moet hij nog invouwen, inpakken en op pad gaan. Als je veel bezorgadressen hebt kun je natuurlijk niet bij iedereen op tijd zijn. Ik voelde me schuldig, dat ik hem al vals beschuldigd had. Wat ik echt bizar vond om te horen, is het feit, dat hij dus ook nog gekort wordt op zijn salaris als er bezorgklachten zijn. Gaan we, als krant, zo met mensen om. Ik zit er serieus over te denken om mijn abonnement op te zeggen. Ik heb niks aan een ochtendkrant, die ik ’s avonds pas kan lezen. Ik hoop, dat er iets aan gedaan kan worden!!

Gewenste Oplossing:

Als de krant voor 7 uur 's ochtends in de brievenbus ligt ben ik tevreden.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gelderlander

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gelderlander nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM