Klacht: krant niet ontvangen

Ine Mentink op 29 augustus 2022 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 29 augustus 2022

Een klant van Gelderlander heeft herhaaldelijk geen krant ontvangen, met vier gemiste afleveringen binnen een periode van 14 dagen. De gemiste data zijn 16 of 17 augustus, 20 augustus, 27 augustus en 29 augustus, waarop de klant vandaag een klacht heeft ingediend.

Mijn Klacht:

Dit is al binnen de 14 dagen de 4e keer dat ik geen krant heb ontvangen.

De 1e keer was dinsdag de 16e of woensdag de 17e, zaterdag de 20e, zaterdag de 27e en vandaag de 29 augustus.

Allen vandaag heb ik de klacht gemeld.

Gewenste Oplossing:

Elke dag de krant ontvangen.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gelderlander

Reactie van de melder van de klacht Ine Mentink

3 jaren geleden - Vandaag de 30e augustus weer geen krant ontvangen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gelderlander nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ine Mentink
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM