Mijn Klacht:
De zaterdagkrant niet ontvangen. Waarom niet?
Het weer was prima. De wegen begaanbaar.
De 2 voorgaande dagen de krant wel ontvangen.
Graag bericht waarom vandaag niet.
Gewenste Oplossing:
Als de krant op tijd bezorgd wordt.
Theo Seevinck op 13 februari 2021 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal
Een klant heeft opgemerkt dat de zaterdagkrant niet is ontvangen, terwijl de weersomstandigheden en de bereikbaarheid van de wegen goed waren. De klant vraagt om een verklaring voor het niet ontvangen van de krant, aangezien deze de voorgaande dagen wel is bezorgd.
De zaterdagkrant niet ontvangen. Waarom niet?
Het weer was prima. De wegen begaanbaar.
De 2 voorgaande dagen de krant wel ontvangen.
Graag bericht waarom vandaag niet.
Als de krant op tijd bezorgd wordt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gelderlander
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gelderlander nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM