Tubib op 01 juli 2013 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal
Een klant van Gelderlander heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de bezorging van de krant. Ondanks een melding voor 11.00 uur en de belofte dat een nieuwe krant voor 14.00 uur zou worden bezorgd, is er opnieuw geen krant geleverd.
Vanochtend is de krant voor de zoveelste keer niet bezorgd. Gemeld voor 11.00 uur. Voor 14.00 zou een nieuwe krant worden bezorgd, maar wederom geen krant.
Krant op tijd bezorgen en een telefoonnummer op de site dat je kunt bellen om dit soort klachten door te geven. Een formulier invullen op de site heeft blijkbaar geen zin want de krant wordt alsnog niet bezorgd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gelderlander
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gelderlander nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
