Mijn Klacht:
Krantbezorging is hopeloos de laatste tijd. Vandaag formulier ingevuld omdat de telefoonlijn druk bezet was.
Via dg.nl/service wordt aangegeven dat, naast het invullen van een week of zaterdagformulier, je een klacht kunt indienen. Het zou dat super vriendelijk zijn dat je direct naar de juist pagina kunt doorklikken. Nu is het een zoektocht.
Gewenste Oplossing:
1. Bezorging van krant thuis i.p.v. Zelf aan het werk om het nieuws tot je te krijgen
2. Betere vindbaarheid van 'klachten melden'.
