Terug

Klacht: Ik had mijn. Abonnement opgezegd toch verlengd

Jacqueline op 05 februari 2024 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Gelderlander
Categorie Kranten - Regionaal
Status Open
Datum 5 februari 2024

Een abonnee van Gelderlander heeft zijn abonnement op tijd opgezegd, maar ontvangt toch een bedrag van €47,65 voor een verlenging. Ondanks het afsluiten van een proefabonnement van vier weken voor €4,00, beweert het bedrijf dat de opzegging niet correct is verwerkt. De abonnee voelt zich hierdoor benadeeld.

Mijn Klacht:

Ik had een abonnement voor 3 jaar. Op de krant. 31/1 liep de krant af. Had daarachter gelijk een proefabonnement genomen 4 weken voor €4,00. Nu staat er bij mij bank. Op vooruit kijken €47,65. Ik heb mij abonnement op tijd opgezegd. Zij beweren van niet. Ik voel me belazerd door de krant

Gewenste Oplossing:

Niet betalen van de €47 euro maar ik wil wel de € 4,00 betalen . Deze stopt automatisch

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gelderlander

Reactie van de melder van de klacht Jacqueline

2 jaren geleden - Slecht bedrijf

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gelderlander nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jacqueline
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Gelderlander

Alle klachten over Gelderlander →

Vergelijkbare klachten in Kranten - Regionaal

Alle klachten in Kranten - Regionaal →
Meld uw Klacht over Gelderlander
Zo werkt het