Mijn Klacht:
Vanochtend geen krant ontvangen. Gebeld naar de bezorglijn. Er werd beloofd binnen een half uur een voucher te ontvangen via e-mail.
Geen voucher in mijn e-mail. weer gebeld, een mevr. aan de telefoon en weer beloofd een email te sturen met voucher. Weer niet ontvangen. Nog een keer gebeld. Bleek dat er een credit-nota was aangemaakt maar geen voucher. Nog een keer een e-mail account aangemaakt. en weer een voucher gestuurd.
Even naar 12 uur weer gebeld. De bezorglijn was intussen gesloten. Kortom: geen krant, geen voucher, telefoonkosten gemaakt, 3 uur zichten te wachten, Grote Ergernis., allemaal slecht geregeld bij de bezorgservice.
Wat nu?…………
Loet Krechting.
Gewenste Oplossing:
Vandaag nog een krant!!!!!
