Klacht: GEEN KRANT

miranda Neijenhuis op 27 juli 2013 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 27 juli 2013

Een klant van de Gelderlander uit zijn frustratie over het herhaaldelijk niet ontvangen van de zaterdagkrant en het gebrek aan opvolging bij nabezorging. Ondanks meerdere beloften van het bedrijf is de krant voor de vijfde keer niet bezorgd, wat leidt tot de beslissing om het abonnement op te zeggen.

Mijn Klacht:

Dag,

Wat is er nu zo moeilijk om iedere zaterdag een krant in de bus te doen? en waarom is het ook moeilijk om een melding voor nabezorging te geven? en waarom wordt er keer op keer van alles beloofd en wordt dit niet nagekomen? en waarom krijg ik voor de 5e keer in korte tijd geen krant bezorgd bij de NABEZORGING??
Ik ben hier zo klaar mee dat ik per direct de Gelderlander opzeg!

Gewenste Oplossing:

Met het per direct opzeggen van de Gelderlander en terugbetaling van de krant die ik al betaald heb!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gelderlander

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gelderlander nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM