Jan Oortgiesen op 11 februari 2021 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal
Een abonnee van de Gelderlander heeft geklaagd over het niet ontvangen van de krant in de week tot en met 11 februari, ondanks dat de wegen goed begaanbaar zijn. Daarnaast ervaart de abonnee dat de krant op normale dagen vaak na 7 uur wordt bezorgd. Bij gebrek aan verbetering overweegt de abonnee het abonnement op te zeggen.
Deze week nog geen enkele krant ontvangen (t/m 11 febr.).
Maandag en misschien ook nog dinsdag kan ik mee iets bij voorstellen ivm de sneeuw.
Maar het is inmiddels donderdag, ebn ik heb nog geen krant gezien terwijl alle wegen hier goed begaanbaar zijn.
Op normale dagen wordt de krant ALTIJD TE LAAT (na 7 uur)bezorgd.
Als hier niets aan gedaan kan worden zeg ik abonnement op.
Als krant op tijd bezorgd wordt
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gelderlander
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gelderlander nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
