Mijn Klacht:
Weer hebben wederom geen krant ontvangen! Dit is de laatste weken erg vaak gebeurd!
Vorige week een keer niet, deze week al 2 keer geen krant ontvangen, vandaag dus ook weer niet.
Tot mijn verbazing zie ik, dat er meer afgeschreven is voor het laatste kwartaal, meer dan vorig kwartaal. Dit gebeurt zonder enige mededeling of aankondiging van jullie kant. Niet zo netjes.
Terwijl we van andere mensen hoorden, dat hun minder betalen voor hun abonnement op de Gelderlander dan wij.
Er zou een compensatie beter op zijn plaats zijn geweest, voor de niet geleverde kranten van de afgelopen tijd!
We zijn dus helemaal niet tevreden en overwegen om de krant op te zeggen!
Gewenste Oplossing:
Krant bezorgen zoals het behoort, elke dag!
Compensatie van niet geleverde kranten!
Geen opslag zonder enige mededeling vooraf!
Geen onderscheid maken in het abonnementsgeld!
(10)
