Klacht: Geen bezorging

Brakkestein op 02 april 2014 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 2 april 2014

Een klant van Gelderlander uit zijn onvrede over het ontbreken van nabezorging van de papieren krant. Hij benadrukt dat hij de krant voor 7 uur in de bus verwacht en dat hij geen digitale versie wenst. De klant stelt dat nabezorging al jarenlang de norm is en dat hij niet akkoord zou zijn gegaan met een digitale krant als dat vooraf was gecommuniceerd.

Mijn Klacht:

Mijn klacht……..Het is belachelijk dat er geen krant word nabezorgd.
Ik wil de krant niet digitaal lezen!!!!!!!!
De krant verwacht ik voor 7uur in de bus.
Als dit om wat voor reden dan ook niet mogelijk is,wil ik nabezorging.
Dat is al jaren zo gegaan naar tevredenheid.
Het kan niet zo zijn dat ik geen papieren krant ontvang.
De afspraak is n.l nabezorging en geen digitale krant.
Is mij niet gemeld,was ik niet mee akkoord gegaan.(digitaal)
Nogmaals ik wil geen digitale krant ,ik wil nabezorging.
Met mij denk ik veel meer mensen.

Gewenste Oplossing:

NABEZORGING!!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gelderlander

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gelderlander nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM