Mijn Klacht:
Deze week voor de derde keer geen krant in de bus. Twee maal contact gehad met de klantenservice via chat. Het probleem zou aangepakt worden. Gisteren wel weer een krant, maar vandaag dus weer niet. Dan wordt ik naar de digitale versie verwezen, maar ik neem geen abonnement op de papieren versie om vervolgens met de digitale versie genoegen te moeten nemen. Ook steekt de krant iedere keer half uit de bus. Waardeloos dus!
Gewenste Oplossing:
Als ik krijg waar ik voor betaal: 5x per week de krant en dan IN de bus in plaats van er half uit stekend!
