Klacht: Eigenwijze nieuwe bezorger

th de Haas op 28 april 2021 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 28 april 2021

Een klant van Gelderlander heeft problemen met de nieuwe bezorger in de wijk, die de krant slechts gedeeltelijk in de brievenbus stopt. Dit leidt tot natte kranten bij regen, het risico dat een voorbijganger de krant meeneemt, en een verhoogde kans op diefstal wanneer de klant afwezig is. Ondanks herhaalde verzoeken om de krant volledig in de bus te plaatsen, blijft de bezorger dit negeren.

Mijn Klacht:

Kennelijk heeft onze wijk een nieuwe bezorger. Niet alleen bij mij – ook voor zover ik kan zien ook bij de buren – stopt hij/ zij de krant voor een klein deel in de bus, de rest steekt eruit.
Gevolgen:
bij regen krijg ik dus een kleddernatte krant
een wandelaar die zijn hond uitlaat neemt mijn krant mee
ben ik een paar dagen weg: dan is dat een uitnodiging voor de dief.

Ik heb reeds TWEE KEER een A4 met koeienletters (getypt) gevraagd
om de krant in zijn geheel in de bus te doen. en deze A4 aan de deur
vastgeplakt

Onze EIGENWIJZE BEZORGER DOET DAT NIET.

Nog een keer en ik bedank voor deze krant

Gewenste Oplossing:

De krant in zijn geheel in de bus:
zoals het hoort
zoals ik heb gevraagd

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gelderlander

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gelderlander nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door th de Haas
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM