Klacht: Drie dagen achtereen geen krant

Gerard van Balveren op 05 november 2021 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 5 november 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Inmiddels voor de derde achtereenvolgende dag (3 nov, 4 nov, 5 nov) geen krant ontvangen.
Er wordt op de standaard melding alleen maar met een nietszeggende automatische mail gereageerd, ook al een mail naar de klantenservice gedaan, maar helaas, je wordt gedwongen om digitaal te lezen. Zijn er meer mensen met dit probleem ??

Gewenste Oplossing:

Zorg in elk geval voor een bonnetjes-systeem dat je in de lokale Primera een gratis krant kunt halen.
Tesamen met een mail-reactie op de bezorgklacht en mijn eigen id, is dit toch een slim, goedkoop systeem ??

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gelderlander

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gelderlander nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gerard van Balveren
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM