Klacht: de gelderlander niet bezorgd

Leo Raben op 30 mei 2020 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 30 mei 2020

Er is herhaaldelijk melding gemaakt van het niet ontvangen van De Gelderlander, met specifieke data genoemd zoals 23 en 30 mei. Daarnaast werd op 25 mei de Telegraaf ontvangen in plaats van de Gelderlander. De klager overweegt het contract te beëindigen als de problemen met de bezorging aanhouden.

Mijn Klacht:

Wij hebben al vaker rechtstreeks De Gelderlander gemeld dat wij geen krant hadden ontvangen. Zaterdag 23 mei jl en heden zaterdag 30 mei weer geen krant ontvangen, en maandag 25 mei de Telegraaf ontvangen ipv de Gelderlander, Wij hebben een 3 jarig contract met de Gelderlander, als wij nog vaker de krant moeten missen en ook nog de zaterdagkrant dan zijn wij van plan het contract te verbreken.

Gewenste Oplossing:

Als wij de krant op de afgesproken tijden en dagen ontvangen

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gelderlander

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gelderlander nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Leo Raben
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM