ajf elands op 12 februari 2013 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal
Een abonnee van De Gelderlander ervaart herhaaldelijk problemen met de bezorging van de krant, vooral op zaterdagen en tijdens carnaval, wanneer de krant vaak pas rond 10 uur wordt geleverd. De abonnee heeft meerdere keren contact opgenomen met de klantenservice, maar vindt de kosten hiervoor te hoog en overweegt nu om het abonnement op te zeggen.
de klacht is, dat meerderen malen geen krant word bezord,zeker op Zaterdag en nu met de canaval komt die pas rond halftien. Telkens maar weer bellen,daar is die te duur voor.
Dreigt naar opzegging.
Dan weet ik zeker dat die niet komt.
dat die regelmatig in de bus ligt,daar betalen we ook voor.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gelderlander
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gelderlander nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
