Klacht: Brutale telefonische abonnementenverkoop

WTobben op 09 januari 2018 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 9 januari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Werd vanavond om 20.36uur mobiel gebeld met de vraag of het even gelegen kwam dat de medewerkster van de abonnementenverkoop mij een heel scherp voorstel zou doen voor een abo op de Gelderlander, omdat ik in het verleden ook een abonnement had. Ik antwoordde dat ik daarin niet geïnteresseerd was. “Waarom bent u dan niet geïnteresseerd, u heeft mijn voorstel niet eens gehoord!” Mijn antwoord: “ Omdat ik niet geïnteresseerd ben. En ik ben voorzien!” Ze bleef praten. Ik heb netjes bedankt en het gesprek beëindigd. Wat schetst mijn verbazing? Dat is de brutaliteit dat ik een paar tellen later, maar nu op de vaste lijn, door hetzelfde nummer gebeld werd. Dit vind ik onbehoorlijk!
Ik heb betreffende nummer in beide toestellen geblokkeerd.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik niet meer gebeld wordt door de Gelderlander met dit soort brutaliteit. Ik wens tevens een schriftelijke verklaring met excuus van de Gelderlander en de bevestiging dat al mijn klantgegevens uit hun bestanden worden verwijderd.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gelderlander

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gelderlander nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM