jos hertman op 13 juni 2022 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal
Een abonnee van de Gelderlander heeft meerdere keren geklaagd over het niet ontvangen van de zaterdagbijlage, Mezza. Ondanks meldingen aan het bedrijf, werd er slechts aangegeven dat de bijlage online beschikbaar is, wat de abonnee niet accepteert aangezien hij voor een papieren krant heeft betaald.
Al drie zaterdagen op rij is de Mezza, de bijlage op zaterdag, niet bezorgd. Als je de Gelderlander hierop attent maakt krijg je de mededeling dat je het ook online kunt inzien. Dat wil ik niet, ik heb niet voor niets een abonnement op een PAPIEREN krant!!!!!!!!!!!
Ding moet gewoon bezorgd worden!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gelderlander
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gelderlander nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
