Een abonnee van Gelderlander heeft gemeld dat de krant momenteel slechts 1 à 2 keer per week wordt bezorgd, terwijl zij voor een levering van 6 keer per week hebben betaald. De abonnee is ontevreden over deze wijziging in de bezorgfrequentie.
Wij krijgen nu nog 1 a 2 keer per week de krant bezorgd ipv 6 x. Daarvoor zijn wij geen abonnee geworden !
Minimaal 5 x per week de krant in de bus
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gelderlander
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gelderlander nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
