Klacht: Bezorging

[email protected] op 20 februari 2021 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 20 februari 2021

Een abonnee van de Gelderlander overweegt zijn abonnement op te zeggen vanwege herhaaldelijke problemen met de bezorging van de krant. Meerdere keren per maand wordt de krant niet geleverd, wat leidt tot frustratie en de noodzaak om klachten in te dienen. De abonnee verwacht een oplossing en een terugbelverzoek van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Goedemorgen, het is weer zover………
We hebben een abonnement op de gelderlander, maar zit er over te denken om deze op te zeggen, dit omdat de bezorging veel te wensen overlaat.
Zeker 1tot2 x per maand wordt de krant niet bezorgd en dan maar weer een klacht indienen en wordt t abonnement wel met 1dag verlengt en kun je de krant digitaal lezen(wat ik NIET
Verwachten jullie van mij dat ik ‘Smorgens de krantenbezorger ga staan opwachten en hem vertel dat ik graag een krant wil?
Dit heb ik ooit 1x gedaan en kreeg toenemen antwoord zo van is dat tenigstewaar over jekunt zeuren….
Verwacht van jullie dat jullie me hier over z.s.m. terugbellen

Gewenste Oplossing:

Elke dag dat ikabbonee ben een papieren kran

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gelderlander

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gelderlander nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM