Klacht: Bezorgen de Gelderlander

herm1945 op 14 juni 2021 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 14 juni 2021

H.J. v.d. Horst ervaart al enkele weken problemen met de onregelmatige of ontbrekende bezorging van de Gelderlander. Ondanks herhaalde meldingen ontvangt hij alleen automatische reacties en voelt hij zich niet serieus genomen, terwijl hij een contract heeft voor zes dagen per week bezorging. Hij hoopt op een snelle verbetering, zodat hij weer van zijn krant kan genieten tijdens het ontbijt.

Mijn Klacht:

Al enkele weken wordt de krant onregelmatig of niet bezorgd.
Ik heb hierover al vaak een melding gemaakt en wordt vervolgens afgepoeierd door een computer stem dat ik ook DIGITAAL kan kijken.
Nou als ik daarvoor zou kiezen zou ik graag zelf bepalen.
Contractueel hebben u en ik de afspraak gemaakt dat de krant 6 dagen per week bezorgd zou worden, maar helaas gebeurd dit niet !!
U haald wel elke maand een bepaald bedrag van mijn bankrekening.
Dat wordt dan niet vergeten.

Ik hoop dat hier snel verbetering in komt, want ik lees graag de krant bij het onbijt.

Vriendelijke groet.
H.J v.d Horst.
Paardebloem 29 6922 GD Duiven

Gewenste Oplossing:

Nog niet tevreden !!

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gelderlander

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gelderlander nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door herm1945
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM