Klacht: bezorgen

pieppieppiep op 29 augustus 2022 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 29 augustus 2022

Er zijn herhaaldelijk problemen met de bezorging van de Gelderlander, waarbij meerdere kranten van dezelfde dag in de brievenbus worden gestopt, wat leidt tot hinder voor andere post. Daarnaast wordt de zaterdagkrant regelmatig niet ontvangen, wat extra ongemak veroorzaakt bij het melden van deze klachten. De klager ervaart frustratie over de situatie en de communicatie met de buitenlandse bezorgers.

Mijn Klacht:

we waren met vak de bezorger heeft vorige week en ook vandaag 3 kranten van de zelfde dag in de brievenbus gepropt .vervelen als je er niet bent kan er andere post niet meer bij in of alles word nat.de zaterdagkrant ontvangen we regelmatig niet .dat moet ik dus melden dan is het wachten op de de bon ,die dan weer printen dat zou wel kleiner kunnen want het is een half a 4tje en gebruikt veel printerinkt ,dan als een razende naar de winkel want soms is er al geen krant meer.vervelend allemaal,
we beginnen ons er aan te storen dat we de laatste tijd zoveel klachten ervaren ik heb bezorgen aangesproken maar is lastig uit te leggen omdat het buitelandse mensen zijn ze zijn wel vriendelijk maar snappen het natuurlijk niet helemaal.

Gewenste Oplossing:

misschien moet het de bezorger betere uitleg krijgen en begeleid worden het is voor hun natuurlijk ook lastig maar we hopen dat we dagelijks niet drie dezelfde kranten meer krijgen en zaterdags helemaal geen .en dat de bon een kleiner word zodat er niet zoveel inkt nodig is

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gelderlander

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gelderlander nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door pieppieppiep
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM