Mijn Klacht:
Telefonisch duurt het lang om iemand te spreken ,ik had één persoon voor me ( volgens de ijzeren miep) maar hang dan nog 35 minuten in de wacht. Ik kan mij niet voorstellen dat iemand 35 minuten nodig heeft om een abonnement te verlengen of een abonnement op te zeggen . En ik geloof ook niet dat er maar een telefoonnist aanwezig is ,dus ik was best een beetje geïrriteerd hierdoor . Ik hoop dat het beter gaat bij jullie ,want hie is niemand bij gebaat.
Met vriendelijke groet: R.Nijenhuis
Gewenste Oplossing:
Dat het sneller moet kunnen bij de klantenservice
