Mijn Klacht:
Beste Anna de Bruin,
U heeft totaal niets van mijn klacht begrepen:
Eerder contact was nl. goed verlopen, nl: De afspraak met mw. Byonse Offei op 16-11-2021, dat aansluitend contract per juni 2022 met dan 30% korting verlengd kon worden!
Mijn klacht betreft gesprek met mw. Smit op 28-4-2022 j.l.: Zij uitte zich laatdunkend over afspraak met haar ex-collega, die verkeerde beloftes aan ons gedaan zou hebben en voelde zich niet gehouden om die afspraak namens de Gelderlander na te komen.
Mijn klacht is nu nog vergroot door het feit, dat U (Anna de Bruin) geen duidelijke excuses maakt voor het belazeren van een ruim 40 jaar trouwe abonnee!
Om vervolg lidmaatschap te continueren verwacht ik bovendien, dat U z.s.m. nieuw contract opstuurt MET alle voorwaarden voor BEIDE partijen.
M.v.g. Frans Peters
Van: [email protected] [mailto:[email protected]] Namens [email protected]
Verzonden: vrijdag 29 april 2022 10:13
Aan: [email protected]
Onderwerp: RE: Contactpagina Abonnement
Gewenste Oplossing:
zie bovenstaand antwoord op eerste klachtmelding.
