Mijn Klacht:
Wij hebben al vanaf 17 maart geen krant op ons nieuwe adres .
We hebben 14 dagen voor verhuizing ons nieuwe adres al doorgegeven .
We hebben al 4 x hierovergebeld , in totaal ruim 1 uur aan telefoon gezeten met jullie medewerkers . We worden van het kastjes naar de muur gestuurd , maar nog steeds na al die beloftes geen gelderlander .
Wij vinden dit een slechte zaak .
We zijn al 45 jaar abonnee, maar zullen nu zeker jullie niet promoten .
De kosten worden afgeschreven , maar geen krant gekregen .
Wij hopen dat we op deze mail reactie krijgen ?.
We gaan niet meer bellen , maar gaan dan kijken of we de nog wel abonnee willen blijven
Gr Tonnie Marijke Walraven
Gewenste Oplossing:
Er wordt niets met onze klacht gedaan .
Wij willen het geld van de krant terug vanaf 17 maart tot wannneer we de kracht weer krijgen .
Hebben er wijzig vertrouwen in
(10)
