Klacht: Afschrift betaling klopt niet

[email protected] op 08 oktober 2020 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 8 oktober 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben al zo’n 50 jaar abbonee, en heb een aut. overboeking voor het abb. geld van De Gelderlander.
Vorige maand heb ik 4 maal de krant niet ontvangen, plus de zaterdagkrant kwam veel te laat
Dit heb ik gemeld bij ‘krant niet ontvangen’
Ik zie nu op mijn afschrift dat dit niet is verrekend op mijn termijn bedrag.
In tegendeel: mijn afschrift geeft aan dat ik zelfs meer moest betalen.
Normaal betaal ik € 89,87 per kwartaal en nu is op 26 juni een bedrag afgeschreven van € 110,95 Dit is ruim 20 euro teveel.
Ik wil dit zo snel mogelijk opgelost hebben.
Graag bericht terug. telnr. 0243972171 J.M.de Haan
klant. nr. 1168496

Gewenste Oplossing:

Als dit netjes word opgelost.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gelderlander

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gelderlander nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM