Terug

Klacht: abonnement stoppen

F.a Warbroek op 12 juli 2022 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Gelderlander
Categorie Kranten - Regionaal
Status Open
Datum 12 juli 2022

Een abonnee heeft op 14 juni 2022 een digitaal abonnement op de Gelderlander afgesloten, maar heeft dit op 16 juni 2022 weer opgezegd binnen de veertien dagen bedenktijd. Ondanks de tijdige opzegging geeft het bedrijf aan dat het abonnement pas op 14 juni 2025 stopt, omdat de opzegtermijn volgens hen is verstreken, en er wordt gewoon doorgegaan met afschrijven.

Mijn Klacht:

op 14 juni 2022 een abonnement genomen op de digitale Gelderlander op 16 juni 2022 toch weer op gezegd ( je veertiendagen op zeg termijn ) en daar zit ik binnen , nu blijkt dat hij pas stopt op 14-06-2025 hier over gebeld maar hun reactie is ik ben te laat de veertiendagen termijn zijn verlopen en er word dus gewoon afgeschreven

Gewenste Oplossing:

geld terug en het abonnement stoppen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gelderlander

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gelderlander nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door F.a Warbroek
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Gelderlander

Alle klachten over Gelderlander →

Vergelijkbare klachten in Kranten - Regionaal

Alle klachten in Kranten - Regionaal →
Meld uw Klacht over Gelderlander
Zo werkt het