Mw.Jansen op 30 december 2023 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal
Een klant heeft een klacht ingediend over de bezorging van de Gelderlander, waarbij een krant van 18 november op 30 december werd geleverd. De klant vindt dit onacceptabel, vooral met een lang weekend in het vooruitzicht, en geeft aan dat de slechte bezorging eerder heeft geleid tot een overstap naar een wekelijkse papieren krant.
Vandaag, 30/12, is de krant van 18 november bij mij bezorgd. Ongelooflijk, en heel vervelend, vooral omdat er een extra lang weekend voor ons ligt.
En bizar, omdat ik nu al door de slechte bezorging in het verleden, overgegaan ben naar 1x per week een papieren krant.
Maar zelfs dat lukt blijkbaar niet.
Iedere zaterdag een krant met Mezza zou fijn zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gelderlander
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gelderlander nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
