Klacht: 5 dagen geen krant

Jsmit49 op 13 februari 2021 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 13 februari 2021

Een klant van Gelderlander heeft geklaagd over het niet ontvangen van de krant, met name op zaterdag, terwijl er ook al geen bezorging op maandag en dinsdag was. Hij beschouwt deze situatie als onprofessioneel en onacceptabel, en vraagt om een financiële oplossing voor het probleem.

Mijn Klacht:

Uiteraard heb ik begrip voor het niet bezorgen van de krant op maandag en dinsdag, maar vandaag zaterdag nog steeds geen krant ontvangen vind ik belachelijk en onproffesioneel. De hele week geen bezorging plaats laten vinden is onacceptabel en verneem graag van u hoe dit financieel opgelost wordt

Jan Smit, Acacialaan 51 7004 AM Doetinchem

Gewenste Oplossing:

Aanzienlijke korting op abbonnement

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gelderlander

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gelderlander nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jsmit49
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM