Klacht: 3e x op rij krant (zaterdagabonnement) niet bezorgd

M.B.Buurman op 24 december 2020 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Status Open
Datum 24 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

vandaag is de derde keer op rij dat de krant niet is bezorgd. Telkens gemeld. Afgelopen keer werd ons verzekerd dat het nu beslist goed zou gaan. Ik wil geen voucher om voor de krant naar het winkelcentrum te gaan tijdens de lockdown. Verder wens ik niet elke weekend tevergeefs wachten, me ergeren, en vervolgens weer braaf te gaan melden dat enz.

Gewenste Oplossing:

Tevreden zou ik zijn als de Gelderlander levert, zonder ergernis, kunstjes en loze beloftes van een telefoniste. Dat is namelijk wat we afgesproken hebben, dat is waarvoor ik betaald heb. ik geloof niet dat De Gelderlander problemen als deze niet KAN oplossen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gelderlander

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gelderlander nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door M.B.Buurman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM