Peaches op 29 maart 2023 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal
Een klant heeft herhaaldelijk contact opgenomen met Gelderlander omdat het abonnement van zijn moeder, die in een verpleeghuis verblijft, zonder duidelijke reden is stopgezet. Dit heeft geleid tot het niet ontvangen van de krant gedurende drie dagen. Het bedrijf heeft tot nu toe geen oplossing kunnen bieden.
al 3 dagen gebeld omdat door 1 of andere onduidelijke reden die ze zelf niet kunnen achterhalen het abonnement van mijn moeder in het verpleeghuis is stopgezet !
Oplossen! Krant gewoon bezorgen, interesseert niet op welke manier hoe ze dat verder intern regelen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gelderlander
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gelderlander nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
