Mijn Klacht:

Op de avond van snollebollekes op 29 maart 2019 stonden wij met 6 gasten op de vloer te genieten. Toen mijn vriend naar het toilet op de tribune ging en tevens wat drinken te halen mocht hij niet meer naar beneden wegend veiligheid redenen het veld was overvol begrijpelijk .ik ben mijn vriend gaan opzoeken en hebben de rest van de avond op de tribune gezeten de overige 4 gasten zijn beneden gebleven .
Toen tegen het einde rond 22.45 ik naar buiten wilde omdat ik hart kloppingen kreeg en bekend ben met collaps mocht dit ook niet ik moest eerst van de beveiliging de hele tribune door om door de drukte langs te gaan naar de uitgang terwijl wij naast de uitgang zaten van E. Ik voelde me steeds meer zwakker worden en wilde heel snel weg dit maakte mijn vriend ongerust en reageerde op de beveiliging af en zeker toen de beveiliging een zwangere vrouw wel liet door gaan werd mijn vriend nog meer boos…het enige wat wij duidelijk wilde maken is dat ik naar buiten wil want het gaat niet goed . Nee de beveiliging riep assistentie en mijn vriend werd als agressief gezien …ik ging achter hun aan naar boven waar ze naar toe ook liepen maar haalde de deur niet en lag ik daar op de grond …. niemand wist wat ik heb en wat de oorzaak is …ehbo was net zo slecht ik probeerde te zeggen wat ik heb terwijl ze allemaal dachten daar heb je een gezopen dame weer….. met 3 wijntjes ben je niet bezopen …dan word ik meegenomen naar de ehbo post en mijn vriend die (agressief is ) mag niet mee…. Ja dat maakt hem niet echt gelukkig en raakte nog meer in paniek en hij had wel een slokje op zo als meerdere op zo een knal feest.
De ehbo er die mij naar de post reed was alles behalve professioneel en ik kan het zeggen ben zelf werkzaam in gezondheid zorg en jaren ervaring ..ik moets me rustig houden terwijl ik aan het hyperventileren was …Mijn vriend had mijn mobiel en alles bij hem en ik kon hem dus ook niet meer bereiken want hij moest de feest tent verlaten ..zit je dan in een kelder met een ehbo die niet eens een pols ging meten . Gelukkig was ik helder en wist al mijn gegevens te noemen …Toen werd er nog even gezegd dat ik niet weg mag … Ja ik ben patiënt en ik voel me redelijk om terug te gaan naar huis … met veel gemaar en aangezien mijn vriend iemand van de gasten heeft gebeld die mee was kon ik de tent verlaten…
Maar wat een slechte service .
Ehbo sloeg alle wensen over
En beveiligers die doen maar wat ..
Tot mijn spijt mag ik zeggen gelderdoom dit was de eerste en de laatste keer dat ik er kom .

Gewenste Oplossing:

Het zou fijn zijn dat als er van tevoren de ingangen en uitgangen duidelijk open of dicht zijn
En dat de beveiliging geen onderscheid maakt en meer voor de gasten er zijn ...
Zet wat betere ehbo. Het gaat tenslotte over gezondheid van mensen
Als ik niet uit mijn collaps kwam had het mijn leven gekost terwijl de hulpverlening niet eens pols voelde ...