Klacht: Geldautomaten van geldmaat werken (bijna) nooit.

CooleBas op 01 oktober 2024 over Geldmaat in de categorie Betaalsystemen, Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Geldmaat
Categorie Betaalsystemen
Status Nieuwe klacht
Datum 1 oktober 2024

In een dorp werkt de Geldmaat-geldautomaat vaak niet, waardoor inwoners moeite hebben met het opnemen en storten van geld. De klager heeft meerdere automaten in omliggende dorpen bezocht, maar kreeg steeds de melding dat ze buiten gebruik zijn. Dit leidt tot frustratie en de overweging om de banken te adviseren hun contract met Geldmaat te beëindigen, omdat de toegang tot contant geld bemoeilijkt wordt.

Mijn Klacht:

In ons dorpje werkt de geldmaat-automaat vaker niet dan wel. Deze is (zou tenminste moeten) geschikt voor zowel opnemen als storten, maar werkt bijna nooit. Op alle uren van de dag, ook de nacht dus. Ik ben vanavond in 3 omliggende dorpen naar de verschillende automaten geweest, maar het enige wat ik krijg is de boodschap: `Deze automaat is tijdelijk buiten gebruik`. 4 Automaten tegelijk in 4 dorpen naast elkaar? Ik bankier bij 2 banken, ABN-AMRO en Rabobank, ik ga ze adviseren om hun contract met Geldmaat op te zeggen. Dit is geen service, maar moedwillig de mensen de toegang tot hun rechtmatig eigendom ontzeggen. Je kunt bijna nergens meer cash geld krijgen op deze manier en dat is dus kennelijk de bedoeling. Dwangmatig digitaliseren. Ik doe er niet aan mee. Cash is Koning. Als je een internetstoring of gewoon een stroomstoring hebt, kun je niets meer digitaal.

Gewenste Oplossing:

Als de geldautomaten gewoon werken. ALLE automaten en niet al maanden in storing in de wijde omtrek. Dit is belachelijk.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Geldmaat
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Geldmaat

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Geldmaat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door CooleBas
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM