Mijn Klacht:
Via groupon permanente make-up gekocht, ontvangen in een bijna leegstaand pand waar de toegang tot de behandelruimte afgesloten was.
Wel behandeld, Sylvia verzekerde dat een nabehandeling noodzakelijk was, nabehandeling vooruit betaald. Bewijs van betaling gekregen, die waardeloos bleek te zijn want er kon geen afspraak worden gemaakt via internet. Het verhaal dat de directeur ernstig ziek zou zijn waardoor de medewerker niet meer zouden kunnen werken is kletskoek. Gisteren op zijn gastenboek geschreven wat me overkomen was (kantoorpand was leeg bij terugkeer), de directeur wilde wel mijn telefoonnummer hebben maar kon de tijd niet vinden (werkt hij dan weer?) om mijn verzoek het schriftelijk af te handelen. Mijn vertrouwen is weg, ik hoef hem niet telefonisch te woord te staan. Ik wil zwart op wit een verhaal voor Kassa hebben. Zeer amateuristische en onbetrouwbare organisatie.
Gewenste Oplossing:
Geld terug plus excuses voor het schaden van het vertrouwen
