mevr timmermans op 15 maart 2024 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Shein.com heeft een bestelling van 91,66 euro ontvangen, maar merkt op dat er een extra bedrag van 56,55 euro van zijn Visa-kaart is afgeschreven zonder dat er een nieuwe bestelling is geplaatst. De klant is hierdoor terughoudend geworden in het plaatsen van nieuwe bestellingen.
ik had een bestelling gedaan van91.66 euro die ik ook goed heb ontvangen . maar nu zie ik dat er nog eens 56.55 euro af gaat , maar ik heb niets besteld voor dat bedrag . Ik durf niets meer te bestellen
gewoon mijn 56.55 terug ,ik betaal graag wat ik krijg maar niet zo maar
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Shein.com
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com
Reactie van de melder van de klacht mevr timmermans
1 jaar geleden - ik wil weten waarom er 56.55 euro van mijn rekening is ; omdat ik toch nets heb besteld voor dat bedrag
Reactie van de melder van de klacht mevr timmermans
1 jaar geleden - ik wil weten waarom er 56.55 euro van mijn rekening is ; omdat ik toch nets heb besteld voor dat bedrag en ik daar nog steeds geen antwoord op heb gehad
Reactie van de melder van de klacht mevr timmermans
1 jaar geleden - ik krijg geen geen antwoord op mijn vraag
Reactie van de melder van de klacht mevr timmermans
1 jaar geleden - geen antwoord
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.
Reactie van de melder van de klacht mevr timmermans
1 jaar geleden - slecht ik bestel nooit meer op shein ik bestelde voor 91.66 heb ik ontvangen en betaald 3 maart maar op 5 maart gaat er opnieuw 56.55 van mijn rekening af en ik had niets besteld ; mijn vraag waarom die 56.55 van mijn rekening genomen
Reactie van de melder van de klacht mevr timmermans
1 jaar geleden - waarom krijg ik geen antwoordt
Reactie van de melder van de klacht mevr timmermans
1 jaar geleden - antwoordt aub op mijn vraag
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
