Klacht: Geld van mijn rekening gehaald terwijl ik een betaling voor een fiets verwachtte

Pascale Peeters op 06 mei 2024 over Ikwiltegoed in de categorie Internetshops - Cadeau's

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 6 mei 2024

Een gebruiker van Ikwiltegoed heeft geld van zijn rekening zien verdwijnen terwijl hij een betaling voor een fiets verwachtte. Na het aanmaken van een account en het verstrekken van zijn bankgegevens, werden er twee bedragen van respectievelijk €205 en €207,98 afgeschreven. De klager vraagt om hulp bij het terugkrijgen van het geld, omdat hij in financiële problemen verkeert door de zorg voor zijn zieke hond.

Mijn Klacht:

Ik had een fiets te koop via marketplace facebook. Iemand wou deze kopen en laten ophalen via GLS. Ik moest een account aanmaken en mijn bankgegevens geven alsook bevestigen met itsme om het bedrag aan mij te storten. Ik heb dit tweemaal moeten doen. Ze communiceerden via whatsapp met mij. Toen ik mijn rekening nakeek was er tweemaal geld af gehaald €205 en 207,98. Toen ik dit zei, vroegen ze naar een andere kaart.
Ik wil mijn geld terug. Ik heb het financieel al moeilijk, ik heb veel geld nodig voor mijn zieke hond en nu ben ik nog eens €413 kwijt.
Wie kan mij helpen?

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug. €413. Ik kan mijn huishuur niet betalen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Ikwiltegoed
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ikwiltegoed

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ikwiltegoed nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Pascale Peeters
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM