Klacht: Geld teruggestort krijgen.

Malou12 op 12 november 2020 over Proforto in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Proforto has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Proforto
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 12 november 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Door 2x toe kapotte werkschoenen. Dit gemeld en vond de service goed. Maar de 2e keer kregen wij te horen konden weer nieuwe werkschoenen krijgen maar als ze dan weer kapot gingen mochten we niet meer klagen?
Mijn man is int chauffeur en heeft allen de schoenen aan als hij op het bedrijf is waar hij moet lossen. Binnen 2 mnd schoenen kapot!!! Andere optie geld teruggestort krijgen. Wij kozen dan voor laatste optie, antwoord binnen enkele dagen wordt het geld teruggestort!!!!
Nou we zijn 3 weken verder en nog steeds niks teruggestort!!! Je wordt alleen maar aan het lijntje gehouden.

Gewenste Oplossing:

Dat het geld wordt gestort. En geen sprookjes worden medegedeeld. Klachten formulier is er ook niet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Proforto over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Malou12
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM