Klacht: Geld terug

Sousou2000 op 02 januari 2018 over Personal Brand Shopper in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 2 januari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een paar maanden geleden een bestelling geanuleerd en zou mijn geld terug krijgen. Heb een aantal keer gebeld en een medewerken aan de lijn gehad die zei dat het even zou duren, maar dat het goed zou komen. Heb niks terug gekregen en nog een paar keer gebeld er wordt niet opgenomen, heb een paar berichtjes gestuurd, maar geen antwoord. Ik heb het gevoel dat ik afgezet ben, want het gaat hier wel om een hoop geld. Ik hoop dat ik hiermee iets kan bereiken.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten