Nicole van Zante op 29 november 2017 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Geachte mevrouw Van Zanten, Hartelijk dank voor uw bericht waarin u aangeeft dat uw factuur van november met twee week zou worden opgeschoven dit in verband met de vakantie stop. Wij hopen dat u een fijne vakantie heeft gehad,vakantie stops...
Samenvatting wordt geladen...
in oktober heb ik de krant 2 weken stopgezet en is mij beloofd dat de volgende rekening afschrijving dan 2 weken later zal geschieden dat is niet gebeurd .
als dat bedrag van die 2 weken nu op mijn rekening wordt terug gestort
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 november 2017 om 09:48 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
