Klacht over Aktiva: Geld pot 9 van de 10 keer…

Mijn Klacht:

Hallo,
Zojuist wil ik een paar klachten indienen. Als volgende gaat het om 9 van de 10 keer niet reageren. moet ik alles zelf in de handen nemen. En elke maand rond de 25e/26e word mn spaarpot gevuld met daarin €50 euro. Is ook niet gedaan. Zojuist hoop ik dat dit geregeld kan worden. Anders wil ik Zojuist iemand anders of ga ik weg bij jullie. Ik sta onder jullie om haast niks zelf in mn handen te nemen. Maar het gebeurd wel. Waarom sta ik dan nog onder jullie ik ben erg kwaad!

Gewenste Oplossing:

Weet ik nu nog niet.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aktiva over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aktiva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aktiva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aktiva

Heeft op 29 maart 2023 om 14:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Sharona,

Wat vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent over onze dienstverlening. We willen je vragen om jouw onvrede kenbaar te maken middels het klachtenformulier die je bij ons op de website kan vinden.

Wegen privacy redenen kunnen wij jouw klacht hier niet in behandeling nemen.

Met vriendelijke groet,

Team Aktiva

Timmer sharona

Heeft op 29 maart 2023 om 14:48 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Slechte zaak

Klacht: Geld pot 9 van de 10 keer moet ik alles zelf regelen.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Aktiva

Vergelijkbare klachten in Financiële hulpverlening