Mijn Klacht:
Uw aanvraag (#524828) is in behandeling genomen.
De reactie vindt u hieronder. U kunt antwoorden op de reactie door te antwoorden op deze email.
——————————————————————————–
Support, 22 mei 13:37:
Beste heer/mevrouw Zwarts,
Bedankt voor uw mail.
Wij zijn niet de leverancier en/of de verzender van het hoesje. Als u het hoesje wilt retourneren en het aankoopbedrag terug wenst te hebben, dan kan dat natuurlijk.
Met vriendelijke groet,
GroupDeal klantenservice
——————————————————————————–
femagila, 22 mei 13:32:
Rotterdam 22-05-2015,
Geachte groupdeal,
Volgens mij bent u de verkopende partij en stel ik u hierbij aansprakelijk
voor deze schade aan dit iphone hoesje.
Ik zal mij met deze vraag tot de consumentenbond wenden waar ik lid van ben.
Ook kan ik de koop ontbinden binnen de wettelijke termijn van ……ook dit
ga ik na.
Met vriendelijke groet,
M. Zwarts GD 3611693
Ik eis bij deze binnen 7 dagen mijn geld terug en zal het pakketje retour
zenden.
——-Oorspronkelijk bericht——-
Van: Support (GroupDeal Klantenservice)
Datum: 22-5-2015 13:21:56
Aan: [email protected]
Onderwerp: [klantenservice] Re: iphone hoesje
Bijlage(n)
ape.gif
——————————————————————————–
Support, 22 mei 13:21:
Beste heer/mevrouw Zwarts,
Bedankt voor uw mail.
Wij hebben de leverancier gevraagd contact met u op te nemen.
Met vriendelijke groet,
GroupDeal klantenservice
——————————————————————————–
femagila, 22 mei 13:16:
Rotterdam 22-05-2015
Hierbij de fotoos van het hoesje.
De verpakking was ook beschadigd en waarschijnlijk de eerste keer niet goed
bezorgd.
Zie etiket op de foto.
Hopende u hierbij voldoende te hebben geinformeerd,
Met vriendelijke groet,
M. Zwarts
——-Oorspronkelijk bericht——-
Van: Support (GroupDeal Klantenservice)
Datum: 22-5-2015 11:26:57
Aan: [email protected]
Onderwerp: [klantenservice] Re: iphone hoesje
Bijlage(n)
butterfly_top.gif
butterfly_bottom.gif
iphone hoesje 004.JPG
iphone hoesje 005.JPG
iphone hoesje 006.JPG
iphone hoesje 007.JPG
——————————————————————————–
Support, 22 mei 11:26:
Beste heer/mevrouw Zwarts,
Bedankt voor uw mail.
Zou u een foto kunnen sturen van het door u ontvangen product?
Met vriendelijke groet,
GroupDeal klantenservice
——————————————————————————–
femagila, 22 mei 11:05:
Rotterdam 22-05-2015
Geachte groupdeal BV,
Gisteren heb ik mijn bestelling met ordernummer GD 3611693 ontvangen.
Helaas is dit erg beschadigd en wil deze retourneren voor een onbeschadigde.
Hierbij de melding zoals in de voorwaarden staat vermeld.
Ik wil zo spoedig mogelijk een nieuw iphone4 hoesje.
Met vriendelijke groet, M. Zwarts
Bijlage(n)
butterfly_top.gif
butterfly_bottom.gif
Dit e-mailbericht is een service van klantenservice.
Zolang speelt dit al. Voor een bedrag van € 10.84
Gewenste Oplossing:
Mijn geld terug en excuses.
