Klacht: Geld nog niet terug

Nikkivdb op 03 februari 2023 over HockeyLoverz in de categorie Feest/Festival/Evenement

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
HockeyLoverz has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 3 februari 2023

Nikki van den Berg heeft in 2019 een ticket gekocht voor HockeyLoverz en sinds 2021 verzocht om terugbetaling. Ondanks toezeggingen van een medewerker in 2022 dat het geld zou worden teruggestort, heeft ze tot op heden geen terugbetaling ontvangen en wacht ze al drie jaar op haar geld.

Mijn Klacht:

Ik heb in 2019 mijn ticket gekocht voor Hockeyloverz voor 102,95 en sinds 2021 mijn geld hiervoor teruggevraagd. Ik heb in 2022 gemaild met Daneen van Hockeyloverz en zij zei het zal teruggestort worden wij houden u via mail op de hoogte. Dat hebben ze echter nooit gedaan en ik heb nog steeds niet mijn geld en wil dit zsm terug want het is inmiddels al 3 jaar terug.
Mvg,
Nikki van den Berg

Gewenste Oplossing:

Als mijn geld zsm wordt teruggestort

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HockeyLoverz over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Nikkivdb
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM