Klacht: Geld niet uitbetaald

Ilona Peetoom op 27 januari 2026 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 27 januari 2026

Een gebruiker van Marktplaats heeft op 12 december 2025 een trui verkocht met kopersbescherming, maar wacht nog steeds op de uitbetaling. Ondanks een bevestiging van ontvangst van de koper op 14 december, is het geldbedrag niet vrijgegeven. De gebruiker vraagt zich af hoe lang het nog zal duren voordat hij zijn geld ontvangt.

Mijn Klacht:

Ik heb 12 december 2025 een trui verkocht met kopersbescherming.
Van de koper heb ik 14 december een bevestiging gekregen van ontvangst.
Het geldbedrag is nog steeds niet vrijgegeven. Hoe lang moet ik nog wachten op mijn geld??
Ik zou graag uitbetaald willen worden.

Gewenste Oplossing:

Ik wil uitbetaald worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Marktplaats
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ilona Peetoom
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM