Klacht: Geld niet terug

kristel7 op 31 mei 2017 over Shopvip.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 31 mei 2017

Een klant van Shopvip.com heeft een bestelling geplaatst die door het bedrijf geannuleerd moest worden vanwege uitverkochte artikelen. Na bijna twee maanden heeft de klant nog steeds geen terugbetaling ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb wat bestelt en deze bestelling moest door Shopvip geannuleerd worden omdat ze het niet konden leveren omdat het uitverkocht was, maar ik heb na bijna 2 maanden m’n geld nog niet terug.

Gewenste Oplossing:

Als m'n geld terug gestort wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shopvip.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shopvip.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten