Mijn Klacht:
Op 24-11 heb ik een bestelling gedaan. Op de site stond de volgende dag geleverd. De dag erop zag ik dat het product nog niet verzonden was en gevraagd of ze hem dan naar PostNL punt willen sturen. Deze zou dan de volgende dag daar aankomen. Het pakket is pas de dag erop binnen gekomen bij het PostNL punt terwijl ik het pakket nodig had. Pakket is terug gegaan naar de leverancier.
Echter omdat ik als bedrijf had besteld krijg ik geen geld retour
Gewenste Oplossing:
Geld retour minus verzendkosten.


