Klacht: Geld niet ontvangen na herhaaldelijke verzoeken

klagerf2849e27 op 28 maart 2026 over Vinted in de categorie Algemeen, Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vinted
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 28 maart 2026

Een gebruiker van Vinted heeft herhaaldelijk geprobeerd geld van zijn Vinted-portemonnee naar zijn bankrekening over te maken, maar dit is nooit gelukt. Ondanks meerdere contactpogingen met de klantenservice, blijft hij dezelfde vragen ontvangen en voelt hij zich niet serieus genomen, wat leidt tot frustratie over de geboden service.

Mijn Klacht:

Ik heb geld overgemaakt vanuit mijn Vinted-portemonnee naar mijn bankrekening, maar het geld is nooit gestort. Ondanks dat ik meerdere malen contact heb opgenomen met de klantenservice, blijf ik dezelfde vragen ontvangen, waaronder het verzoek om een bankoverzicht. Ik heb dit overzicht inmiddels al 20 keer verstuurd en vind dit zeer onprofessioneel en frustrerend. De klantenservice biedt geen oplossing en ik voel me niet serieus genomen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag het bedrag dat ik heb overgemaakt ontvangen op mijn bankrekening.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Vinted
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klagerf2849e27
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM