Mijn Klacht:
Geld per ongeluk naar een tussenrekening overgemaakt maar het lukt niet om de INGbank te bereiken. Dus graag geld retour
Gewenste Oplossing:
geld retour op rekening
Goedemorgen. Ik begrijp dat je een bedrag hebt overgemaakt naar een tussenrekening van ons. Geen zorgen! Wanneer een klant (van een andere bank) rechtstreeks zelf overboekt naar dit rekeningnummer zal het bedrag automatisch teruggeboekt worden. Dit duurt maximaal 5 werkdagen....
Stond niets van op hun site oid. Dit stond ergens op internet
Geld per ongeluk naar een tussenrekening overgemaakt maar het lukt niet om de INGbank te bereiken. Dus graag geld retour
geld retour op rekening
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen
Heeft op 29 januari 2026 om 08:31 geantwoord
Goedemorgen. Ik begrijp dat je een bedrag hebt overgemaakt naar een tussenrekening van ons. Geen zorgen!
Wanneer een klant (van een andere bank) rechtstreeks zelf overboekt naar dit rekeningnummer zal het bedrag automatisch teruggeboekt worden. Dit duurt maximaal 5 werkdagen. Hopelijk ben je hiermee voldoende geïnformeerd.
^Margreet
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 januari 2026 om 08:35 geantwoord
Stond niets van op hun site oid. Dit stond ergens op internet
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM