Terug

Klacht: Geld kwijt en geen vakantie

fam. Sterk op 20 augustus 2020 over Suntip in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Suntip has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Suntip
Categorie Reizen Algemeen
Status Open
Datum 20 augustus 2020

Een klant heeft in december vorig jaar een reis naar Griekenland geboekt en een aanbetaling gedaan. Onlangs moest het resterende bedrag worden betaald, maar de klant, die 60 jaar oud is, wil niet vliegen. Ondanks het ontbreken van een negatief reisadvies is er geen mogelijkheid om de reis te annuleren, waardoor de klant zowel de vakantie als het geld kwijt is.

Mijn Klacht:

vorig jaar december een reis geboekt naar Griekenland netjes een aanbetaling gedaan. Twee weken geleden moest het restant betaald worden maar wij zijn 60 en wilen niet gaan vliegen. Er is geen negatief reisadvies dus jammer jullie kunnen wel gaan is ons verteld. Kortom geen vakantie en onze centen kwijt.

Gewenste Oplossing:

Een voucher aanbieden voor volgend jaar.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Suntip

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Suntip nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door fam. Sterk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Suntip

Alle klachten over Suntip →

Vergelijkbare klachten in Reizen Algemeen

Alle klachten in Reizen Algemeen →
Meld uw Klacht over Suntip
Zo werkt het