Terug

Klacht: Geld kwijt

RBoek op 04 augustus 2021 over Suntip in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Suntip has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Suntip
Categorie Reizen Algemeen
Status Open
Datum 4 augustus 2021

Een klant van Suntip heeft een vlucht naar Malta geboekt, maar kon deze niet omboeken vanwege nieuwe vaccinatieregels. Na aanvankelijke weigering om te omboeken, werd er alsnog een optie geboden, maar met voorwaarden die niet passen bij de situatie van de klant. De klant eist terugbetaling van het geld, ondanks het afgesloten Corona Zekerheidspakket.

Mijn Klacht:

Vlucht geboekt naar Malta maar door de nieuwe regel van Malta geen vaccinatie niet binnen is ons verteld dat we niet mogen omboeken in eerste instantie daarna mocht wel omboeken maar vertrek Düsseldorf. Ik heb resoluut nee gezegd want ik heb geboekt vertrek Amsterdam. Nu hebben ze gezegd je mag de datum wijzigen maar terugreis moet vóór 31-10-21 gebeuren. Maar door mijn werk gaat dit niet lukken!! Daarnaast heb ik een Corona Zekerheidspakketverzekering bij ze afgesloten!! Ik wil mijn geld terug PUNT!!

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug ontvang!

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Suntip

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Suntip nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door RBoek
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Suntip

Alle klachten over Suntip →

Vergelijkbare klachten in Reizen Algemeen

Alle klachten in Reizen Algemeen →
Meld uw Klacht over Suntip
Zo werkt het