RozM op 20 augustus 2019 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Hollister en via Worldpay UK betaald, maar heeft geen bevestigingsmail ontvangen, ondanks dat het geld is afgeschreven. De klant vraagt om een oplossing voor deze situatie.
Ik heb zojuist een bestelling gedaan bij Hollister en online betaald via Worldpay UK Lilonden maar ik heb daarbij geen bevestiging gekregen via mail, maar het geld is wel gestort. Is er een oplossing?
Ik zou graag een bevestiging willen of dat mijn geld wordt teruggestort. Is dit mogelijk?
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldpay nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
